摘要:要联系百家号的客服,可以通过以下几种官方渠道:1. 在线客服入口 - 登录百家号后台([https://baijiahao.baidu.com](https://baijiahao.baidu.com)),在页面右下角找到「联系客服」按钮(工作时间一般为工作日9:00-18:00)。2. 官方客服电...
要联系百家号的客服,可以通过以下几种官方渠道:
1. 在线客服入口
- 登录百家号后台([https://baijiahao.baidu.com](https://baijiahao.baidu.com)),在页面右下角找到「联系客服」按钮(工作时间一般为工作日9:00-18:00)。
2. 官方客服电话
- 百度客服热线:950-926(按语音提示转接百家号相关服务)。
3. 官方邮箱
- 发送邮件至百家号官方邮箱:baijiahao@baidu.com,需注明问题类型、账号信息及截图凭证。
4. 百家号APP反馈
- 在APP内点击「我的」→「帮助与反馈」→「在线咨询」提交问题。
5. 社交媒体平台
- 通过百家号官方微博(@百家号)或微信公众号(搜索“百家号”)私信留言,但回复可能较慢。
注意事项:
咨询时需提供账号绑定的手机号、问题描述及相关截图,以便快速处理。
警惕非官方渠道的“客服”,避免泄露账号密码。
建议优先使用在线客服或电话渠道,效率更高。
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