摘要：关于哔哩哔哩（B站）的客服密码问题，以下是需要了解的信息：1. 客服密码的用途 客服密码通常用于验证账号身份，例如联系人工客服时确认账号归属，或处理账号安全、找回等问题。2. 如何获取或重置 - 初始设置：部...

关于哔哩哔哩（B站）的客服密码问题，以下是需要了解的信息：

1. 客服密码的用途

客服密码通常用于验证账号身份，例如联系人工客服时确认账号归属，或处理账号安全、找回等问题。

2. 如何获取或重置

- 初始设置：部分平台会在注册或绑定手机/邮箱时要求设置客服密码（B站目前主要依赖手机/邮箱验证）。

- 忘记密码：可通过B站账号安全中心（[https://account.bilibili.com](https://account.bilibili.com)）选择“找回密码”或“修改安全信息”，按指引操作。

- 未设置过：B站当前可能已简化流程，直接通过短信/邮箱验证码替代客服密码功能。

3. 联系客服的步骤

若需人工协助：

- 打开B站APP→点击“我的”→选择“联系客服”→描述问题并提交，系统会提示所需验证方式（如短信验证）。

4. 安全提醒

- 官方不会主动索要密码，谨防诈骗。

- 确保绑定手机/邮箱可用，并开启二次验证（如设备锁）。

如有具体问题（如账号被盗），建议直接通过B站官方客服渠道反馈，提供注册手机/邮箱等信息以便核实身份。