摘要：开热风时外面主机有声音但风扇不转，可能的原因和解决办法如下：1. 电容问题：外机风扇的启动电容损坏或失效可能导致风扇无法启动。可以请专业维修人员进行更换。2. 电机故障：风扇电机本身故障或者线圈烧毁，也会导致...

开热风时外面主机有声音但风扇不转，可能的原因和解决办法如下：

1. 电容问题：外机风扇的启动电容损坏或失效可能导致风扇无法启动。可以请专业维修人员进行更换。

2. 电机故障：风扇电机本身故障或者线圈烧毁，也会导致风扇不转。这需要专业人员检修并可能需要更换电机。

3. 风扇阻塞：检查风扇处是否有异物阻碍其转动。清理异物后尝试重新启动。

4. 控制板故障：主控板的问题也会导致风扇无法正常工作。这种情况通常需要专业人员检查和维修。

5. 电源问题：外机电源线路接触不良或断路也可能导致此问题。检查电源连接是否正常。

6. 温控保护机制：有些情况下，设备过热或过冷会启动保护机制，导致风扇停止。如果是这样，等待设备冷却后重启。

如果不能自行解决，建议联系专业的空调维修人员进行检修，以免损坏设备或者发生安全问题。