摘要：在日常的网络使用中，我们有时会遇到网页无法打开，提示“找不到服务器”或“DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN”等错误。这通常意味着域名解析错误，即您的设备无法将您输入的网站域名（例如 www.google.com）转换为其对应的IP地址。当...

在日常的网络使用中，我们有时会遇到网页无法打开，提示“找不到服务器”或“DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN”等错误。这通常意味着域名解析错误，即您的设备无法将您输入的网站域名（例如 www.google.com）转换为其对应的IP地址。当遇到此类问题时，一个非常有效且首选的解决方案是重启路由器。

一、什么是域名解析？

要理解为什么重启路由器能解决问题，我们首先需要了解域名解析的过程。互联网上的每一台设备都有一个唯一的IP地址（如一串数字：192.168.1.1），但人们很难记住这些数字串。因此，我们使用域名来访问网站。

域名解析系统（DNS）就像互联网的“电话簿”。当您在浏览器中输入一个域名时，您的设备会向DNS服务器发起查询，询问这个域名对应的IP地址是什么。获得IP地址后，您的设备才能与存放网站内容的服务器（即域名主机）建立连接，从而加载网页。

这个过程的任何一个环节出错，都会导致域名解析错误。

二、为什么重启路由器可以解决域名解析错误？

您的家庭路由器在其中扮演着关键角色。它不仅是网络流量的枢纽，还通常承担着本地DNS缓存和转发的职责。重启路由器主要通过以下几种方式解决问题：

1. 清空DNS缓存： 路由器会缓存之前解析过的域名和IP地址对应关系，以加快访问速度。但如果缓存中的记录过时或损坏（例如，域名主机更换了IP地址），就会导致解析错误。重启路由器会清空这份缓存，强制其从上游DNS服务器获取最新的、正确的解析记录。

2. 重置网络连接： 路由器长时间运行可能出现软件层面的小故障或内存泄漏，导致其DNS查询功能异常。重启可以终结这些错误进程，让路由器系统恢复到一个干净的初始状态。

3. 重新获取IP和DNS信息： 重启路由器会使其向互联网服务提供商（ISP）重新发起连接，并获取新的网络配置，包括可能被更新的DNS服务器地址。这有助于解决因ISP的DNS服务器临时故障所引发的问题。

三、如何正确地重启路由器？

一个完整的重启过程比简单的关机开机更有效，请遵循以下步骤：

1. 断开路由器电源：直接从插座上拔掉路由器的电源适配器。

2. 等待一分钟：这个等待时间是为了确保路由器内部的电容完全放电，所有临时数据和状态被彻底清除。

3. 重新连接电源：将电源适配器重新插回插座。

4. 等待启动完成：观察路由器面板上的指示灯，等待所有信号灯恢复正常状态（通常需要1-3分钟），这表示启动完毕。

5. 测试网络：在您的电脑或手机上，尝试访问之前无法打开的网站，检查问题是否已解决。

四、如果重启无效，还有哪些排查方法？

如果重启路由器后问题依旧，说明域名解析错误的根源可能在其他地方。您可以尝试以下进阶排查步骤：

1. 更改DNS服务器

您的ISP提供的默认DNS服务器可能不稳定。可以尝试将其更换为更快速、更可靠的公共DNS服务器。以下是一些主流的选择：

您可以在电脑的网络设置或路由器的管理后台中修改DNS服务器地址。

2. 检查本地设备DNS缓存

有时问题出在您的电脑或手机上。您可以手动清空本地DNS缓存。

· Windows系统：以管理员身份打开命令提示符，输入 ipconfig /flushdns 并回车。

· macOS系统：打开终端，输入 sudo killall -HUP mDNSResponder 并回车（可能需要输入密码）。

3. 排查 hosts 文件

Hosts文件是位于您电脑上的一个本地“域名”映射文件，其优先级高于DNS查询。如果该文件被恶意软件篡改，可能会将特定域名指向错误的IP地址。检查并修复hosts文件是解决特定网站无法访问的有效手段。

4. 联系您的ISP或域名主机服务商

如果只有某个特定的网站无法访问，而其他网站正常，问题可能出在网站本身。可能是该网站的域名主机服务出现了故障，或者其DNS记录配置有误。此时，除了等待对方修复，您也可以尝试联系网站管理员。

如果所有方法都无效，并且大面积网站都无法访问，则可能是您的互联网服务提供商（ISP）出现了区域性网络故障，需要联系ISP客服寻求帮助。

总结

遇到重启路由器域名解析错误时，不要慌张。重启路由器是一个简单而强大的第一步，它能解决大部分由本地缓存和路由器临时故障引起的问题。如果问题持续存在，则按照上述结构化排查流程，从更改DNS服务器到检查本地设置，一步步缩小问题范围。理解域名、域名主机和DNS解析的基本原理，将帮助您更从容地应对各类网络连接故障，确保网络畅通无阻。