摘要：苹果公司过去曾面临涉及其产品触控问题的情况。例如，在2016年，iPhone 6和iPhone 6 Plus出现了所谓的“触控病”问题，这是由于设备中的触控IC芯片脱焊导致触摸屏失灵。苹果曾提出有偿维修计划来解决这个问题。如果你发现自己...

苹果公司过去曾面临涉及其产品触控问题的情况。例如，在2016年，iPhone 6和iPhone 6 Plus出现了所谓的“触控病”问题，这是由于设备中的触控IC芯片脱焊导致触摸屏失灵。苹果曾提出有偿维修计划来解决这个问题。

如果你发现自己的苹果设备存在触控问题，建议采取以下步骤：

1. 检查软件更新：确保设备系统是最新版本，因为有时候更新能解决软件相关问题。

2. 重启设备：有时简单的重启就能解决暂时性的问题。

3. 硬件检查：查看设备是否有物理损坏的迹象，比如屏幕破损。

4. 联系苹果支持：如问题仍未解决，可以联系苹果客服，预约前往Apple Store或授权服务提供商进行检查和维修。

5. 苹果官网或支持页面：访问苹果官网的支持页面，可以获取最新的支持信息、维修计划以及具体问题的解决方案。

从实践经验看，尽快采取措施能够确保问题得到及时解决，特别是在保修期内，通常会有更多的支持选项可用。