摘要:在快手小店中,如果要批量导入单号进行发货,可以按照以下步骤操作: 一、准备好批量发货单号的文件1. 文件格式要求:快手小店支持以文件形式批量导入物流单号,通常为Excel(xlsx)或CSV文件。2. 文件内容: - 文件必须包含...
在快手小店中,如果要批量导入单号进行发货,可以按照以下步骤操作:
一、准备好批量发货单号的文件
1. 文件格式要求:快手小店支持以文件形式批量导入物流单号,通常为Excel(xlsx)或CSV文件。
2. 文件内容:
- 文件必须包含以下列:订单号、物流公司、运单号。
- 每一行对应一个订单的数据,确保信息准确无误。
3. 下载模板:
- 在快手小店后台的批量发货界面,通常可以下载系统提供的导入模板文件。
- 填写模板文件时,谨防错填。
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二、在快手小店后台操作批量发货
1. 登录快手小店后台:
- 打开快手小店官方管理后台(https://pe.kwaixiaodian.com)并进行登录。
2. 进入发货管理页面:
- 在后台菜单中找到“订单管理”或类似选项。
- 进入“发货管理”页面。
3. 选择批量发货功能:
- 在发货管理页面,找到“批量发货”入口。
4. 上传文件:
- 点击“批量导入”按钮,上传你已填写好的Excel或CSV文件。
5. 检查数据:
- 系统会自动校验文件,如果有错误(如订单号不匹配、物流公司名称错误等),系统会提示检查并修改。
6. 确认提交:
- 数据无误后,点击“确认提交”,系统会批量录入运单信息,并完成发货状态更新。
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三、常见问题及解决方法
1. 物流公司名称错误:
- 上传的文件中“物流公司”需填写对应的标准名称。如果不清楚标准名称,可以在快手后台获取支持的物流公司列表。
2. 订单号或运单号不匹配:
- 确保订单号和运单号填写无误,并与实际订单信息完全一致。
3. 格式问题:
- 文件必须保存为Excel或CSV格式,不能包含多余表格内容,确保只有模板格式的字段。
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完成后,系统会自动更新订单状态,买家会收到提醒,你也可以在发货管理页面查看发货详情。